Datenschutzhinweise

1. Verantwortlicher

Kunst- und Kulturverein Weißensee im Kaufmuseum Weißensee, Berliner Allee 120, 13088 Berlin. Telefon: 030 92 40 73 91.

2. Welche Daten wir verarbeiten

Für eine Reservierung verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, optional die Telefonnummer, die gewählte Veranstaltung, Kartenanzahl, Versandart, gegebenenfalls die Postanschrift, Namen auf den Eintrittskarten sowie freiwillige Nachrichten. Zusätzlich entstehen Reservierungsnummer, Zahlungs-, Versand- und Ticketstatus.

Für die sichere Selbststornierung erzeugen wir einen zufälligen persönlichen Zugangslink. In Firebase wird dazu nur ein technisch abgeleiteter Schlüssel gespeichert; zur Bestätigung ist zusätzlich die Reservierungsnummer erforderlich.

Wenn eine Veranstaltung ausverkauft oder vorübergehend nicht buchbar ist, können dieselben Kontaktdaten zusammen mit der gewünschten Kartenanzahl und der Reihenfolge als Wartelisteneintrag gespeichert werden. Dabei werden noch keine Plätze reserviert.

Zum Schutz des Formulars vor Missbrauch wird die technische Herkunft einer Anfrage nur in pseudonymisierter Form ausgewertet. Dabei wird die IP-Adresse nicht im Klartext in der Reservierung gespeichert.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Die Pflichtangaben verwenden wir, um die gewünschte Reservierung anzulegen, Rückfragen zu beantworten, Zahlungen zuzuordnen und Eintrittskarten bereitzustellen. Wartelistendaten verwenden wir, um freie Plätze in nachvollziehbarer Reihenfolge anbieten zu können. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO. Sicherheits- und Missbrauchsschutzmaßnahmen beruhen auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.

4. Freiwillige Kundenkartei

Nur wenn du das zusätzliche Kästchen aktivierst, speichern wir deine Kontaktdaten als Komfort-Eintrag, damit sie bei einer späteren telefonischen oder persönlichen Reservierung im geschützten Dashboard schneller gefunden werden. Grundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.

Der Komfort-Eintrag wird nach 24 Monaten ohne neue Buchung automatisch gelöscht. Du kannst die Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Reservierung selbst bleibt davon unberührt.

5. Firebase und Empfänger

Die Reservierungsdaten werden in Google Firebase gespeichert und über Firebase-Funktionen verarbeitet. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google verarbeitet die Daten als technischer Dienstleister. Je nach technischem Dienst können Daten auch außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden; Google sieht hierfür die vertraglichen Datenschutzgarantien seiner Datenverarbeitungsbedingungen vor.

Wenn der E-Mail-Versand aktiviert ist, werden die für Bestätigung und Ticketversand erforderlichen Daten außerdem an den hierfür eingesetzten E-Mail-Dienst übermittelt. Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

6. Speicherdauer

Reservierungs-, Zahlungs- und Ticketdaten bewahren wir so lange auf, wie sie für Durchführung, Nachweis und gesetzliche Pflichten benötigt werden. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert. Der freiwillige Komfort-Eintrag hat unabhängig davon die oben genannte automatische Löschfrist von 24 Monaten ohne neue Buchung.

7. Deine Rechte

Du hast – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen – das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wende dich dafür telefonisch an den oben genannten Verantwortlichen.

Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere bei der Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit.

8. Foto- und Videoaufnahmen bei Veranstaltungen

Verantwortlich ist der unter Ziffer 1 genannte Kunst- und Kulturverein Weißensee. Wir fertigen bei unseren Veranstaltungen Foto- und Videoaufnahmen an, um über das Vereinsleben und die Veranstaltungen zu berichten. Dabei können Besucherinnen und Besucher erkennbar sein, auch wenn wir ihre Namen nicht nennen.

Zweck und Rechtsgrundlage

Für Übersichtsaufnahmen, bei denen die Veranstaltung im Vordergrund steht, prüfen wir die Anfertigung und Veröffentlichung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Veranstaltungsberichterstattung und Öffentlichkeitsarbeit nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Das setzt voraus, dass die Interessen und Rechte der abgebildeten Personen nicht überwiegen. Nicht jede Aufnahme darf deshalb veröffentlicht werden.

Für gezielte Nahaufnahmen einzelner Gäste holen wir eine gesonderte, freiwillige Einwilligung für die konkret benannte Verwendung ein (Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO). Bei Minderjährigen berücksichtigen wir insbesondere die erforderliche Zustimmung der Sorgeberechtigten. Der Ticketkauf, die Kenntnisnahme dieser Hinweise und der Veranstaltungsbesuch sind keine Foto- oder Videoeinwilligung. Eine Ablehnung hat keinen Einfluss auf die Buchung oder den Eintritt.

Veröffentlichung und Empfänger

Ausgewählte Veranstaltungsaufnahmen werden auf den Social-Media-Kanälen des Vereins veröffentlicht. Die konkret vorgesehenen Plattformen und Vereinsprofile werden vor der Aufnahme im veranstaltungsbezogenen Fotohinweis am Eingang genannt. Eine Veröffentlichung setzt voraus, dass die Gäste zuvor über die konkreten Veröffentlichungsorte informiert wurden und die jeweilige Rechtsgrundlage vorliegt.

Öffentliche Beiträge können weltweit von anderen Personen angesehen, gespeichert und weiterverbreitet werden. Die jeweiligen Plattformbetreiber verarbeiten die dort veröffentlichten Inhalte nach ihren eigenen Datenschutzbestimmungen; dabei kann eine Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union stattfinden. Diese Umstände berücksichtigen wir bei der Entscheidung über eine Veröffentlichung. Kopien durch Dritte lassen sich unter Umständen auch nach der Löschung unseres Beitrags nicht vollständig entfernen.

Aufbewahrung

Wir speichern Aufnahmen nur so lange, wie sie für die Auswahl und die beschriebene Berichterstattung erforderlich sind. Nicht benötigte Aufnahmen werden gelöscht. Veröffentlichte Aufnahmen prüfen wir regelmäßig darauf, ob der Veröffentlichungszweck fortbesteht. Entfällt die Rechtsgrundlage, entfernen wir die betreffenden Inhalte aus unseren kontrollierten Veröffentlichungen, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift.

Widerspruch, Widerruf und Kontakt

Du kannst einer Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses aus Gründen widersprechen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben (Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Wir prüfen den Widerspruch und verarbeiten die betreffenden Aufnahmen nicht weiter, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Eine gesondert erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt. Für Fotoanfragen, Widersprüche oder Widerrufe erreichst du uns unter tickets@kulturvereinweissensee.de oder 030 92 40 73 91. Vor Ort kannst du das Veranstaltungsteam ansprechen. Nenne uns nach Möglichkeit Veranstaltung, Datum und die betreffende Aufnahme oder den Beitragslink, damit wir deine Anfrage zuordnen können.

Die weiteren Rechte und die Beschwerdemöglichkeit aus Ziffer 7 gelten auch für Foto- und Videoaufnahmen. Bitte gib diese Hinweise an Personen weiter, für die du Tickets bestellt hast.